[法國-意大利-瑞士-盧加諾湖區小人國3國10日]歐洲精華游 本產品由本站運營商或本站指定相關旅行社提供咨詢服務！

1.為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉換器，如有需要的游客，可聯系送團負責人購買；
2.凡爾賽每周一閉館，盧浮宮每周二閉館；
3.歐洲各國均有付小費的習慣，是國際禮儀之一，是對服務人員工作的肯定與感謝。小費將會由領隊在境外統一收取；
4.是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔；
5.歐洲國家獨特的人文風俗和歷史環境，造就了各地風格各異的教堂、廣場及噴泉等景點，這些景點一部分是免費對外開放的，領隊會根據實際情況酌情安排部分景點入內參觀；另外，部分景點如市政廳、議會大廈等，作為城市典型標志的同時，也是政府實際的辦公地點，建筑風格極具當地特色，這部分景點是不能夠入內參觀的，游客可以外觀并留影紀念；
6.歐洲法律規定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間在12小時以上；
7.歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；
8.由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯卡外，請盡量多準備一些現金。以方便支付導游司機小費和自費行程費用。并且有些商店不能刷卡只接受現金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！
9.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
10.當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
11.請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；
12.此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
13.依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。

 

1.行程說明：公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解；
2.景點說明：
a)本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
b)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用；
c)行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票；
3.酒店說明：
a)由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
b)如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解；
c)歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮的酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
d)意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉隨俗請游客理解；
e)歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
f)根據有關行業規定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
4.退餐說明：行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解；
a)歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費；
b)歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
c)團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐， 將退客人餐費；
5.購物說明：
a)全程不強制購物；
b)不增加行程標注額外購物店（須經全體團員簽字同意方可增加）；
c)游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質量問題一律不予退還；
d)行程規定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；
e)建議您在我公司推薦的商店購物，若您在非我公司推薦的商店購物，商品有任何質量問題，我社不承擔責任；
f)購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊
迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。
g)雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
h)購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議；
6.自費說明：
a)自費項目費用包含門票、車費、導游和司機服務費、停車費、入城費、預定費等綜合費用，詳見《境外自費介紹及標準》；
b)報價為20人以上成團的優惠團隊價，如果人數不夠20報價將會上漲，具體價格視參加人數而調整；自費如少于20人參加，導游保留取消自費安排的權利，不便之處敬請諒解；
c)請您在選擇之前務必慎重考慮，一旦確認參加并付費后將無法退款；并請您務必簽字確認交給導游，以保證您的權益；
d)游客如果希望參加行程中未列的自費項目，請游客務必在自費同意書上簽字確認；如發生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；
e)在歐洲享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導游、地陪和司機的服務，按慣例支付小費，謝謝您的理解和支持；
7.保險說明：游客應參加旅行社組織的行前說明會，出行前游客請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，游客購買前請咨詢相關保險公司！
a)游客自身帶有的慢性疾病；
b)參加保險公司認定的高風險項目如跳傘、滑雪、潛水等；
c)妊振、流產等保險公司規定的責任免除項目。
8.退費說明：
a)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
b)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
9.補費說明：
a)如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
b)如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
10.其他說明：請認真填寫意見反饋表，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》，我們將以您填寫的反饋表為最終團隊質量考核依據;
11.退稅說明：游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任。